Pandemi sonrası dönemde markaların müşteri bağlılığını artırmak için yatırımlarını artırdığı sadakat programları sektörü, dünya çapında hızla büyüyor. 2021 yılında 8,75 milyar dolar değerindeki küresel sadakat yönetimi pazarı, 2027’ye kadar yıllık yüzde 16,88’lik büyüme oranıyla dikkat çekiyor. Türkiye’de de benzer bir ivme yaşanıyor. Tüketicilerin yüzde 70’i, düzenli alışverişlerinde sadakat programlarının etkili...