Alacağına Şahin Arıza’ya Güvercin! UEDAŞ Çıldırttırdı!

Bursa’nın nüfus yoğunluğunun tavan yaptığı Yıldırım ilçesinde Bağlaraltı mahallesindeki saatlerce süren elektrik kesintisinde vatandaşlar kurumun arıza servisine bir türlü ulaşamadı. Vatandaşlar; “31.10.2022 yıldırım Bağlaraltı’ nda 18.30 da Çalıkuşu sitesinin bir kış günü elektrikleri kesildi, arıza seferi aranarak not düşüldü, daha sonra defalarca arıza nedeni soruldu, gelen cevap ise; “ekiplerimiz trafoda çalışma yapıyor” dense de, arızanın olduğu trafo apartman tarafından gözüktüğü den, orada hiç bir çalışmanın olmadığı apartman sakinleri tarafından gözlemlenmiştir. Doğruyu söylememektedirler. saat 22.30 civarlarında ise elektrik bölgede tamamen kesilmiştir. 23,00 civarlarında UEDAŞ elemanları geldiler ve trafo içerisinde bir sürü kablonun olduğunu, bizim siteyi besleyen elektrik kablonun hangisi olduğunu bizlere sorarak öğrenmeye çalıştı. Kardeşim sizi elinizde o trafonun kimliği yok mu. Hangi kablo nereyi besliyor, krokiniz yok mu, bu kadar iş bilmez ve yetersiz insanlarla mı çalışıyorsunuz. 01.11 2022 günü sabah 09.00 da 186 aradığımızda yeniden kayıt oluşturup arıza bildiriyorlar, dün geceden beri 186 yı arayıp “arıza hakkında bilgi almak istiyoruz” bunlar bize, sistem kapatmış bir daha arıza kaydı açıyorlar, birde kendileri hakkında anket yapıyorlarmış bizden haklarında olumlu izlenim vermemizi istiyorlar. Ne kadar saçma bir durum değil mi. Birde şunu yeni öğrendik ki; 186 yi aramakta ücretli imiş.! Yazıklar olsun. Elektrik arızasını bile öğrenmek para ileyse bu kurum kepenk indirsin! 0224 600 00 00 UEDAŞ Genel Müdürlüğünü aradığımızda arıza ekibi tarafından bakılacağını ve kazı ekibini bekledikleri söylediler. Bu binada yeni bebekler var, yaşlılar var, buzdolabında bir şeyleri olanlar var, elektirik ile çalışan, bağlı cihazla uyuyanlar var, kalkıp da bunlar cevap verecek bir tane yetkili yok! Muhatap müşteri temsilcisi. Telefona bakan sekreter! Yeri geldiğinde “Bursa’nın tesisatlarını tamamen yeniledik” diyerek ahkam kesip mangalda kül bırakmayanlar, bir arıza durumunda hepsi ortada yoklar! 186 ücretli, hizmet istemek bile ücretli!  Napolyon’un dediği gibi,  vatandaşa her hizmet için para, para, para! Paran yaksa sen UEDAŞ’ı bile arayamazsın!” ifadelerini kullandılar.